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学霸君一对一儿童辅导退费难

投诉详情:2019年我们通过网站了解到学霸君一对一辅导,然后参加了试听课,并且有专人跟踪沟通,因为课程试听还行网络课程大家也能接受,所以办了一个套餐17000元,130多节课,后来上了十几节课后对于上课并不满意当时也说可以进行颓废,从2020年3月开始停课到我们6月申请退课班主任就从此消失,再也联系不上,并且400和投诉热线打了也没有用,依然从20拖延到60天一直到目前没有任何回应,在别的平台投诉也仅仅他们公司来个回放就此结束前两天看到上门去追讨退费难的情况。现在我想通过贵平台进行投诉申请,希望能够帮助到我们

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